En Maria de las Nieves López, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Maria de las Nieves López
• Domicilio: c/ Jose María Pemam 2, 28342, Valdemoro, Madrid
• Correo electrónico: reinodehilos@outlook.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

✅ Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
✅ Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
✅ Datos proporcionados en formularios: cuando el usuario contacta con nosotros o solicita un servicio.

No solicitamos ni tratamos datos especialmente protegidos (como información sobre salud, religión o ideología).

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos los datos recopilados para los siguientes fines:

📌 Atención al cliente: responder consultas y solicitudes enviadas a través de formularios o contacto directo.
📌 Prestación de servicios: gestionar citas, presupuestos y la relación contractual con el cliente.
📌 Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros servicios si el usuario ha dado su consentimiento.
📌 Mejora del sitio web: analizar datos de navegación para optimizar la experiencia del usuario.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que el usuario solicite su eliminación.

4. Base Legal para el Tratamiento

📌 Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio.
📌 Interés legítimo: para responder consultas o mejorar nuestros servicios.
📌 Consentimiento del usuario: cuando enviamos comunicaciones comerciales (el usuario puede retirarlo en cualquier momento).
📌 Cumplimiento legal: en caso de obligaciones fiscales o normativas.

5. Destinatarios de los Datos

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar un servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o mantenimiento web con los que tenemos contratos de confidencialidad).

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

✔ Acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
✔ Rectificar datos inexactos o incompletos.
✔ Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
✔ Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
✔ Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
✔ Portabilidad, recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a @gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.